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巴塘县创新服务举措着力提升纳税人满意度
巴塘县政府门户网站 www.batang.gov.cn 2019-11-19 10:35   来源:查看原文

                    当下“不忘初心,牢记使命”主题教育正在如火如荼的开展,我县牢记为民服务这一初心,切实做好减税降费工作,讲清政策,算准减税账,降低企业负担,多举措不断提升纳税人满意度和获得感,助力减税降费政策落地生根。

一是加强宣传培训。为进一步让纳税人缴税明白、缴税放心,我县根据不同行业、不同规模、适用不同政策措施的纳税人特点,主动收集纳税人、缴费人需求,采取纳税人学堂、个性化的“一对一”辅导等方式,精细化政策辅导和程序性操作辅导,助力实现培训点对点精准、百分百覆盖。

二是抓好税法宣传。通过办税服务厅LED屏、微信业务群等宣传平台对政策实时进行更新,对政策疑难点进行讲解,并挨家挨户上门走访,收集办税过程中的疑难杂症,畅通涉税咨询、问题诉求反映渠道,不断提高服务精准度,确保每户纳税人“应知尽知、应享尽享”。

    三是加大执法公开力度。坚持将精简的行政审批事项和审批程序进行公开公示,全面公开办税服务事项,优化简化办税流程,编制发放办税指南,不断提升纳税人满意度。


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